متى تكون عمليات الشراء في Epic Games Store مؤهّلة لاسترداد القيمة؟

تُعد الألعاب والمنتجات التي تحمل علامة "قابلة للاسترداد" أو "قابلة للاسترداد ذاتيًا" مؤهلة لاسترداد القيمة إذا كانت تقع ضمن مدة الاسترداد الموضّحة في سياسة استرداد الأموال من Epic Games Store (يفتح في علامة تبويب جديدة).

تتضمن المنتجات غير المؤهّلة لاسترداد القيمة العملات الافتراضية أو العناصر الاستهلاكية الأخرى، وكذلك المنتجات أو الألعاب التي تمّ تمييزها على أنّها "غير قابلة للاسترجاع". لن يكون بإمكانك استرداد قيمة الألعاب أو المنتجات التي تمّ حظرك منها أو فُرض عليك فيها عقوبة أخرى لانتهاك شروط الخدمة. وبالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون مؤهلًا لطلبات استرداد القيمة إذا قررت Epic Games أنّك تسيء استخدام سياسة الاسترداد.