Perché non ho ricevuto le mie ricompense Epic dopo un acquisto sull'Epic Games Store?

Le ricompense Epic vengono aggiunte in momenti diversi in base al tipo di acquisto:

• Contenuti non rimborsabili, come valuta virtuale o abbonamenti: le ricompense vengono aggiunte subito dopo l'acquisto.
• Contenuti rimborsabili: le ricompense vengono aggiunte 14 giorni dopo l'acquisto, al termine del periodo durante il quale è possibile richiedere il rimborso.
• Giochi pre-acquistati: le ricompense vengono aggiunte 14 giorni dopo la data di uscita ufficiale del gioco.

Attenzione: gli acquisti (completi o parziali) effettuati utilizzando il tuo saldo ricompense Epic non contano ai fini dell'ottenimento di nuove ricompense.

Per visualizzare le tue ricompense, vai alla pagina Ricompense Epic (Si apre in una nuova scheda) nelle impostazioni dell'account e seleziona Ricompense Epic nella barra laterale.