Por que ainda não recebi o meu reembolso de uma compra feita com o CodaPay?

Quando você solicita um reembolso de um jogo, ele pode demorar até 30 dias úteis para aparecer na sua conta. O prazo exato depende da forma de pagamento usada para fazer a compra. 

Se o pagamento tiver sido feito pelo Mercado Pago, PicPay, PIX ou UPI India, é possível que a sua transação tenha sido processada pelo CodaPay. Para conferir se o CodaPay processou o seu pagamento, verifique se você recebeu um recibo do CodaPay por e-mail. 

Se o CodaPay tiver processado o seu pagamento, será necessário entrar em contato com a equipe de suporte do CodaPay para solicitar o reembolso. Entre em contato com a equipe de suporte do CodaPay da sua região: