¿Por qué no recibí mis recompensas de Epic después de comprar en la Epic Games Store?

Las recompensas de Epic se agregan en diferentes momentos según lo que compres:

• Artículos no reembolsables como las subscripciones o monedas virtuales: las recompensas se agregarán inmediatamente después de la compra.
• Artículos reembolsables: las recompensas se agregarán 14 días después de la compra, cuando termine el período de reembolso.
• Juegos precomprados: las recompensas se agregarán 14 días después de la fecha de lanzamiento oficial del juego.

Nota: Las compras, o partes de una compra, realizadas con el saldo de recompensas de Epic no cuentan para obtener nuevas recompensas.

Para consultar tus recompensas, ve a la página de tus Recompensas de Epic (Se abre en una pestaña nueva) en la Configuración de la cuenta y selecciona Recompensas de Epic en la barra lateral.