Pourquoi n'ai-je pas reçu mon remboursement pour un achat effectué avec Codapay ?

Pourquoi n'ai-je pas reçu mon remboursement pour un achat effectué avec Codapay ?

Lorsque vous demandez un remboursement pour un jeu, il peut s'écouler jusqu'à 30 jours ouvrables avant que le remboursement n'apparaisse sur votre compte. Le délai exact dépend du mode de paiement utilisé lors de l'achat. 

Si votre paiement a été effectué via Mercado Pago, PicPay, PIX ou UPI India, il se peut que votre transaction ait été traitée par Codapay. Pour confirmer que Codapay a traité votre paiement, vérifiez si Codapay vous a envoyé un reçu par e-mail. 

Si Codapay a traité votre paiement, vous devrez contacter directement leur équipe d'assistance pour réclamer vos fonds. Contactez l'équipe d'assistance de CodaPay pour votre région :