Proč jsem po nákupu v obchodě Epic Games Store neobdržel(a) své odměny Epic?

Odměny Epic se přidávají v různých časech podle toho, co si koupíte:

• Nevratné položky, jako je virtuální měna nebo předplatné: Odměny se připíší ihned po zakoupení.
• Vratné položky: Odměny se připíší 14 dní po nákupu, po skončení lhůty pro vrácení peněz.
• Hry s předběžným přístupem: Odměny se přidávají 14 dní po oficiálním datu vydání hry.

Poznámka: Nákupy nebo jejich části provedené s použitím zůstatku na účtu odměn Epic se nezapočítávají do získávání nových odměn.

Chcete-li si zkontrolovat své odměny, přejděte na stránku Odměny Epic (Otevře se v novém panelu) v Nastavení účtu a na postranním panelu vyberte Odměny Epic.