Quando as compras na Epic Games Store são passíveis de reembolso?

Os jogos e produtos marcados como "reembolsáveis" ou "autorreembolsáveis" serão elegíveis para reembolso se estiverem dentro do período de reembolso determinado na Política de Reembolso da Epic Games Store (Abre em uma nova aba).

Produtos contendo moeda virtual ou outros consumíveis e produtos ou jogos marcados como "não reembolsável" não são passíveis de reembolso. Jogos ou produtos dos quais você recebeu banimento ou que violaram de alguma forma os termos de serviço não são passíveis de reembolso. Além disso, se a Epic Games determinar que você está abusando da política de reembolso, não será possível solicitar reembolso.