Que se passe-t-il si vous effectuez une demande de rétrofacturation après le refus d'un remboursement ?
L'assistance d'Epic Games ne peut pas annuler ou aider à résoudre les problèmes résultant d'une rétrofacturation après un refus de remboursement.
Consultez la politique applicable
Avant de continuer, consultez la politique qui s'applique à votre achat :
- Pour les achats relatifs à Fortnite, consultez la politique de rétrofacturation de Fortnite (S'ouvre dans un nouvel onglet).
- Pour les achats effectués sur l'Epic Games Store ou relatifs à d'autres titres Epic, consultez la politique de remboursement de l'Epic Games Store (S'ouvre dans un nouvel onglet).