Warum habe ich meine Rückerstattung für einen Kauf, den ich mit Xsolla getätigt habe, noch nicht erhalten?

Wenn du einen Kauf im Epic Games Store über PIX, Multibanco, MBWay, Banco de Credito oder XSolla_Banco Itaú getätigt hast, wurde deine Transaktion möglicherweise von Xsolla verarbeitet. Auf dem Kaufbeleg siehst du, ob die Transaktion von diesem Anbieter verarbeitet wurde.
Wenn Xsolla deine Transaktion verarbeitet hat, musst du dich an deren Support-Team wenden, um das Geld zurückzuerhalten.
Wende dich hier an das Support-Team von Xsolla: https://xsolla.com/contact-us (Wird in einem neuen Tab geöffnet)