Varför har jag inte fått min återbetalning för ett köp som gjorts med Codapay?

När du begär en återbetalning för ett spel kan det ta upp till 30 arbetsdagar innan återbetalningen syns på ditt konto. Den exakta tidslinjen beror på betalningsmetoden som du använde vid köpet. 

Om din betalning gjordes via Mercado Pago, PicPay, PIX, eller UPI India, kan din transaktion ha behandlats av CodaPay. För att bekräfta om CodaPay hanterade din betalning, kolla efter ett kvitto som CodaPay skickat till din e-post. 

Om CodaPay har behandlat din betalning måste du kontakta deras supportteam direkt för att få dina pengar. Kontakta CodaPays supportteam för din region: