ทำไมฉันถึงไม่ได้รับเงินคืนจากการซื้อที่ใช้ Xsolla

หากคุณซื้อสินค้าบน Epic Games Store ผ่าน PIX, Multibanco, MBWay, Banco de Crédito หรือ XSolla_Banco Itaú ธุรกรรมของคุณอาจได้รับการดำเนินการโดย Xsolla คุณสามารถตรวจสอบใบเสร็จการซื้อเพื่อยืนยันว่าธุรกรรมนั้นได้รับการดำเนินการโดย Xsolla แล้ว
หาก Xsolla ประมวลรายการชำระเงินของคุณแล้ว คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Xsolla โดยตรงเพื่อรับเงิน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Xsolla ได้ที่นี่: https://xsolla.com/contact-us (เปิดในแท็บใหม่)