Xsolla ile yaptığım satın alma işleminin iadesini neden almadım?
Epic Games Store'da PIX, Multibanco, MBWay, Banco de Crédito veya XSolla_Banco Itaú aracılığıyla bir satın alma işlemi gerçekleştirdiysen ödemen, Xsolla tarafından işlenmiş olabilir. Satın alma faturanı kontrol ederek işlemin onlar tarafından gerçekleştirildiğini teyit edebilirsin.
İşlemin Xsolla tarafından alındıysa iade için doğrudan onların destek ekibiyle iletişime geçmen gerekir.
Xsolla'nın Destek ekibiyle buradan iletişime geç: https://xsolla.com/contact-us (Yeni sekmede açılır)