의심스러운 구매 활동으로 인해 계정에 플래그가 지정되는 것을 방지하려면 어떻게 해야 하나요?
계정이 이미 플래그 표시된 상태라면
구매 차단은 계정에서 감지된 청구 취소 또는 사기 관련 활동으로 인해 발동됩니다 차단이 적용되면 에픽게임즈에서 자세한 정보가 담긴 이메일을 보냅니다. 에픽게임즈에서 보낸 차단에 대한 메시지를 메일함에서 확인하세요.
임시 차단은 자동으로 만료됩니다 에픽게임즈 지원센터에서는 조기에 구매 차단을 해제할 수 없습니다.
구매 차단은 코드 교환을 막으며, 게임 내 선물을 보내거나 받는 것을 막을 수 있습니다.
플래그 표시 방지 방법
- 계정에서 2단계 인증(2FA)을 활성화합니다. 2단계 로그인은 무엇이며 어떻게 활성화하나요?
- 청구 주소와 결제 정보가 올바르게 입력되었는지 확인하세요.
- 본인 소유이며 사용 권한이 있는 결제 수단만 사용하세요.
- 타사 판매자 또는 웹사이트에서 V-Bucks 또는 콘텐츠를 구매하지 마세요.
- 계정 정보 또는 결제 정보를 공유하지 마세요.
- 은행 또는 결제 서비스 제공업체가 결제 계정에 제한을 두었다고 생각하신다면 문의하세요.