ฉันจะป้องกันไม่ให้บัญชีถูกรายงานว่ามีกิจกรรมการซื้อที่น่าสงสัยได้อย่างไร?

หากบัญชีของคุณถูกระบุอยู่แล้ว

การบล็อกการซื้อจะเกิดขึ้นเมื่อมีการเรียกเก็บเงินคืน (chargeback) หรือตรวจพบกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงบนบัญชีของคุณ เมื่อมีการบล็อก Epic Games จะส่งอีเมลพร้อมรายละเอียด ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณเพื่อดูข้อความจาก Epic Games เกี่ยวกับการบล็อก

การบล็อกชั่วคราวจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ ฝ่ายสนับสนุนของ Epic Games ไม่สามารถลบข้อจำกัดการซื้อออกได้ก่อนกำหนด

การบล็อกการซื้อยังป้องกันการแลกรับรหัส และอาจป้องกันการส่งหรือรับของขวัญในเกม

วิธีป้องกันการถูกรายงาน

• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) ในบัญชีของคุณ การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนและวิธีเปิดใช้งาน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณและรายละเอียดการชำระเงินป้อนถูกต้องแล้ว
• ใช้ช่องทางการชำระเงินที่เป็นของคุณเท่านั้น และคุณได้รับอนุญาตให้ใช้
• อย่าซื้อวีบั๊ก หรือคอนเทนต์จากผู้ขายหรือเว็บไซต์บุคคลที่สาม
• อย่าแชร์ข้อมูลบัญชีของคุณหรือข้อมูลการชำระเงิน
• ติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ หากคุณเชื่อว่าพวกเขาได้กำหนดข้อจำกัดกับบัญชีชำระเงินของคุณ