コードを引き換えられないのはなぜですか？

コードを引き換えられない場合、そのコードがPlayStation、Xbox、任天堂などの別のプラットフォームで引き換えられることを想定している可能性があります。

コードがどのプラットフォーム用のものであるかは、上部のロゴや引き換え手順で確認できます。

コードの引き換えに問題がある場合は、以下の関連するプラットフォームのサポートページにお問い合わせください。

• PlayStation：https://www.playstation.com/support/ (新しいタブで開く)
• Xbox：https://support.xbox.com (新しいタブで開く)
• 任天堂：https://www.nintendo.com/consumer/index.jsp (新しいタブで開く)

Epic Games LauncherまたはEpic Games Storeのウェブサイトでコードを引き換えるには、『どうすればEpic Gamesアカウントでコードを利用できますか？』にある手順をご参照ください。