破損したフォートナイト ギフトカードを持っている場合、どうすればよいですか?
フォートナイト ギフトカードが破損していて、コードまたはQRコードが見えない場合は、銀色の金属ストリップを剥がしてみてください。コードはその下にあり、削る必要はありません。カードにコードらしきものが見当たらない場合は、販売店から渡されたレシートにコードが印字されていないかをご確認ください。
ストリップを剥がしても下にあるコードまたはQRコードを読み取れない場合は、サポートチケットを送信していただく必要があります。以下をご用意ください。
- 破損したコードが写っているギフトカード裏面の鮮明な写真
- ギフトカードの購入レシートの鮮明な写真