Чому я не бачу свої придбання, здійснені на консолі (Xbox, PlayStation, Nintendo Switch) у Fortnite?
Якщо ви нещодавно здійснювали придбання в PlayStation, Xbox, Nintendo Switch або на пристроях Samsung, але не бачите його в обліковому записі, виконайте наведені нижче дії.
- Переконайтеся, що ви ввійшли до правильного облікового запису Epic Games.
- Перевірте правильність налаштування дати й часу на консолі, а також їхню відповідність вашому часовому поясу.
Докладніше читайте в статті «Як синхронізувати годинник на моєму пристрої?». - Поява придбання в обліковому записі може зайняти до двох годин. Якщо минуло менше ніж дві години, зачекайте, а потім перевірте ще раз.
- Видаліть і повторно встановіть гру з того облікового запису, з якого було здійснено придбання. Так ви переконаєтеся, що використовуєте правильний обліковий запис.
Якщо придбання досі не відображається, зверніться по допомогу до служби підтримки вашої консолі.