Comment puis-je éviter que mon compte ne soit bloqué pour soupçons d'achats frauduleux ?

Si votre compte est déjà signalé

Les blocages d'achat sont déclenchés par des rétrofacturations ou une activité liée à la fraude détectée sur votre compte. Lorsqu'un blocage est appliqué, Epic Games envoie un e-mail précisant les détails. Vérifiez votre boîte de réception pour un message d'Epic Games concernant le blocage.

Les blocages temporaires expirent automatiquement. L'assistance Epic Games ne peut pas lever les blocages d'achat plus tôt.

Les blocages d'achat empêchent également l'utilisation de codes et peuvent empêcher l'envoi ou la réception de cadeaux en jeu.

Comment éviter d'être signalé

Activez l'authentification à deux facteurs (A2F) sur votre compte. L'authentification à deux facteurs (A2F) et comment l'activer
Assurez-vous que votre adresse de facturation et vos informations de paiement sont saisies correctement.
N'utilisez que les méthodes de paiement qui vous appartiennent et que vous êtes autorisé(e) à utiliser.
N'achetez pas de V-Bucks ou de contenu auprès de vendeurs tiers ou sur des sites web tiers.
Ne partagez pas vos identifiants de compte ou vos informations de paiement.
Contactez votre banque ou votre fournisseur de services de paiement si vous pensez qu'ils ont imposé des restrictions sur votre compte de paiement.