Como posso impedir que minha conta seja marcada por atividades suspeitas de compras?

Como posso impedir que minha conta seja marcada por atividades suspeitas de compras?

Se sua conta já está sinalizada

Bloqueios de compra são acionados por estornos ou atividades relacionadas a fraude detectadas na sua conta. Quando um bloqueio é aplicado, a Epic Games envia um e-mail com os detalhes. Verifique a caixa de entrada para ver uma mensagem da Epic Games sobre o bloqueio.

Bloqueios temporários expiram automaticamente. O Suporte da Epic Games não pode remover bloqueios de compra antecipadamente.

Bloqueios de compra também impedem resgates de código e podem impedir o envio ou recebimento de presentes no jogo.

Como evitar ser sinalizado

  • Ative a Autenticação de dois Fatores (ADF) na conta. Autenticação de Dois Fatores (ADF) e como habilitá-la
  • Verifique se o endereço de cobrança e os detalhes de pagamento estão corretos.
  • Use apenas métodos de pagamento que pertencem a você e que você está autorizado a usar.
  • Não compre V-Bucks ou conteúdo de vendedores de terceiros ou sites.
  • Não compartilhe as credenciais da sua conta ou as informações de pagamento.
  • Entre em contato com o banco ou provedor de pagamento se você acredita que eles impuseram restrições à sua conta de pagamento.