我该如何获取Epic游戏商城退款的收据?
您可以登录您的 Epic Games 账户,申请重新发送以真实货币购买商品的退款收据。退款收据将重新发送至您 Epic Games 账户绑定的电子邮箱地址。
如需重新发送退款收据:
- 打开您的 Epic Games 账户中的交易部分
- 在购买部分,您将看到按时间从新到旧排列的交易记录
- 向下滚动,找到您想获取收据的那笔购买记录
请注意:如果未在列表中找到,请点击页面下方的 >,以加载更早的购买记录 - 点击向下箭头,打开该退款购买记录的收据
- 点击发送收据
- 检查您的收件箱,查收退款收据。
若几分钟后您仍未收到邮件,请查看垃圾邮件和批量邮件文件夹。
如果您最初是通过我们的合作伙伴(如 Apple、Microsoft、Samsung 或 Sony)进行购买并申请退款的,请直接与他们联系以获取进一步协助。