ฉันจะรับใบเสร็จสำหรับการซื้อที่ขอคืนเงินบน Epic Games ได้จากไหน

คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Epic Games และขอให้ส่งใบเสร็จการคืนเงินอีกครั้งสำหรับการซื้อที่ชำระด้วยเงินจริง ใบเสร็จการคืนเงินใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Epic Games ของคุณ

วิธีขอส่งใบเสร็จการคืนเงินอีกครั้ง: 

1. เปิดส่วนธุรกรรม (Transactions) ในบัญชี Epic Games ของคุณ
2. ข้างใต้ การซื้อ (Purchases) คุณจะเห็นธุรกรรมที่เรียงตามลำดับจากใหม่สุดไปเก่าสุด
3. เลื่อนลงเพื่อค้นหาการซื้อที่ขอคืนเงินที่คุณต้องการใบเสร็จ 
   หมายเหตุ: หากไม่พบในรายการ ให้คลิก > ใต้หน้าเพื่อโหลดรายการซื้อที่เก่ากว่า
4. คลิกลูกศรลงเพื่อเปิดใบเสร็จสำหรับการซื้อที่ขอคืนเงินดังกล่าว
5. คลิก อีเมลใบเสร็จ (Email Receipt)
6. ตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมลเพื่อดูใบเสร็จการคืนเงินของคุณ 

หากคุณไม่ได้รับอีเมลหลังผ่านไปแล้วสองสามนาที ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม และโฟลเดอร์อีเมลกลุ่ม

หากในตอนแรก คุณได้ซื้อสินค้าและขอคืนเงินผ่านพาร์ทเนอร์ของเรา (เช่น Apple, Microsoft, Samsung หรือ Sony) โปรดติดต่อพาร์ทเนอร์โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม