ฉันจะทำอย่างไรหากฉันมีบัตรของขวัญ Fortnite ที่ชำรุด?

หากบัตรของขวัญ Fortnite ของคุณดูเหมือนจะชำรุด หรือมองไม่เห็นรหัสและรหัส QR โปรดลองลอกแถบโลหะสีเงินออกดู เพราะตัวรหัสจะอยู่ด้านใต้แถบนั้นพอดี โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องขูดเลย หากคุณไม่เห็นรหัสบนบัตร ให้ตรวจสอบใบเสร็จที่ผู้ค้าปลีกออกให้เพื่อดูรหัสที่พิมพ์ไว้
หากคุณลอกแถบแล้วและยังไม่สามารถอ่านโค้ดหรือรหัส QR ที่อยู่ด้านล่างได้ คุณจะต้องส่งตั๋วขอการสนับสนุน โปรดเตรียมให้ข้อมูลต่อไปนี้:

• ภาพถ่ายด้านหลังของบัตรของขวัญที่ชัดเจน โดยให้เห็นรหัสที่เสียหาย
• รูปถ่ายใบเสร็จที่ชัดเจน ซึ่งคุณได้รับตอนซื้อบัตรของขวัญ