Hasarlı bir Fortnite hediye kartım varsa ne yapabilirim?
Fortnite hediye kartın hasarlı görünüyorsa ve üzerinde görünür bir kod veya QR kodu yoksa lütfen gümüş renkli metalik şeridi soymayı dene. Kodun şeridin altında olması gerekir ve kazınmasına gerek yoktur. Kartın üzerinde kodla ilgili herhangi bir işaret görmüyorsan perakendecinin verdiği fişi kontrol et; fişte basılı bir kod olabilir.
Şeridi soyduktan sonra altındaki kodu veya QR kodunu hâlâ okuyamıyorsan bir destek bileti göndermen gerekir. Lütfen şunları sağlamaya hazır ol:
- Hasar görmüş kod görünecek şekilde hediye kartının arkasının net bir fotoğrafı.
- Hediye kartını satın aldığında verilen fişin net bir fotoğrafı.