Cosa posso fare se ho una card regalo Fortnite danneggiata?
Se la tua card regalo Fortnite sembra danneggiata e non presenta un codice o un codice QR visibile, prova a rimuovere la lamina argentata senza grattarla: il codice dovrebbe trovarsi sotto di essa. Se non trovi alcun codice sulla card, controlla lo scontrino fornito dal rivenditore per verificare se è presente un codice stampato.
Se rimuovi la lamina e non riesci comunque a leggere il codice o il codice QR sottostante, dovrai inviare una richiesta di assistenza. Tieni a portata di mano le seguenti informazioni:
- Una foto nitida del retro della card regalo che mostri il codice danneggiato.
- Una foto nitida dello scontrino ricevuto al momento dell'acquisto della card regalo.