Hoe kan ik voorkomen dat mijn account wordt gemarkeerd voor verdachte aankoopactiviteiten?

Als je account al is gemarkeerd

Aankoopblokkades worden geactiveerd door terugboekingen of fraude-gerelateerde activiteit die op je account wordt gedetecteerd. Als een blokkering wordt toegepast, stuurt Epic Games een e-mail met details. Kijk in je inbox naar een bericht van Epic Games over de blokkering.

Tijdelijke blokkades verlopen automatisch. Epic Games Support kan aankoopbeperkingen niet eerder opheffen.

Aankoopblokkades voorkomen ook het inwisselen van codes en kunnen het versturen of ontvangen van cadeaus in de game voorkomen.

Hoe voorkom je dat je wordt gemarkeerd?

• Schakel tweestapsverificatie (2FA) in op je account. Tweestapsverificatie (2FA) en hoe je het inschakelt
• Zorg ervoor dat je factuuradres en betaalgegevens correct zijn ingevoerd.
• Gebruik alleen betaalmethoden die van jou zijn en die je gemachtigd bent om te gebruiken.
• Koop geen V-Bucks of content van externe verkopers of websites.
• Deel de inloggegevens van je account of betaalgegevens niet.
• Neem contact op met je bank of betaalprovider als je denkt dat zij beperkingen hebben ingesteld op je betaalrekening.