Hur kan jag få ett kvitto på återbetalningen av mitt Epic Games-köp?

Du kan logga in på ditt Epic Games-konto och begära att få återbetalningskvittot skickat till dig för köp gjorda med riktiga pengar. Återbetalningskvittot skickas på nytt till e-postadressen som är kopplad till ditt Epic Games-konto.

Så här skickar du ett återbetalningskvitto igen: 

1. Öppna avsnittet Transaktioner på ditt Epic Games-konto 
2. Under Köp visas transaktionerna i ordningen från den senaste till den äldsta
3. Skrolla ner för att hitta det återbetalningsköp du vill ha ett kvitto för 
   Obs: Om den inte finns med i listan, klicka på > nedanför sidan för att ladda äldre köp
4. Klicka på nedåtpilen för att öppna kvittot för det återbetalningsköpet
5. Klicka på Skicka kvitto via e-post.
6. Kolla din e-postinkorg för ditt kvitto på återbetalningen. 

Om du inte har fått e-postmeddelandet efter några minuter ska du kontrollera dina skräppostsmappar.

Om du ursprungligen gjorde köpet och begärde återbetalning via en av våra partners (som Apple, Microsoft, Samsung eller Sony), vänligen kontakta dem direkt för ytterligare hjälp.