Hvorfor kan jeg ikke indløse en kode?

Hvis du ikke kan indløse en kode, kan det skyldes, at koden er beregnet til at blive indløst via en anden platform, som PlayStation, Xbox eller Nintendo.

Du kan se, hvilken platform koden er gyldig til, ved at se på logoet øverst eller instruktionerne til indløsning af koden.

Hvis du har problemer med at indløse en sådan kode, kan du kontakte supportsiden for den tilknyttede platform:

• PlayStation: https://www.playstation.com/support/ (Åbnes i en ny fane) 
• Xbox: https://support.xbox.com (Åbnes i en ny fane) 
• Nintendo: https://www.nintendo.com/consumer/index.jsp (Åbnes i en ny fane) 

Følg trinene i Hvordan indløser jeg en kode til min Epic Games-konto? for at indløse din kode i Epic Games Launcher eller på Epic Games Store-webstedet.