Wat kan ik doen als ik een beschadigde Fortnite-cadeaubon heb?

Als je Fortnite-cadeaubon beschadigd lijkt en geen zichtbare code of QR-code heeft, probeer dan de zilverkleurige metallic strip los te trekken. De code zou eronder moeten zitten en hoeft niet tevoorschijn te worden gekrast. Als je geen teken van de code op de kaart ziet, controleer dan het betalingsbewijs dat je van het verkooppunt hebt gekregen voor een afgedrukte code.

Als je de strip lostrekt en de code of QR-code eronder nog steeds niet kunt lezen, dien dan een ondersteuningsticket in. Zorg ervoor dat je het volgende bij de hand hebt:

• Een duidelijke foto van de achterkant van de cadeaubon waarop de beschadigde code te zien is.
• Een duidelijke foto van het betalingsbewijs dat je bij aankoop van de cadeaukaart hebt ontvangen.