Ik heb een beschadigde V-Bucks-kaart

Als je V-Bucks-kaart beschadigd is en de code onleesbaar is, dien dan een ondersteuningsticket in zodat ons team je kan helpen.

Zorg ervoor dat je de volgende gegevens bij de hand hebt:

• Maak een foto van de achterkant van de V-Bucks-kaart waarop de beschadigde codes te zien zijn.

• Een foto van je aankoopbewijs van de winkelier, waar je de V-Bucks-kaart hebt gekocht