Jak mogę otrzymać rachunek za zakup w Epic Games?

Jeśli zakupu dokonano w Epic Games Store, w przypadku większości transakcji za prawdziwe pieniądze rachunek można ponownie wysłać bezpośrednio z konta Epic Games. Rachunek zostanie ponownie wysłany na adres e-mail powiązany z twoim kontem Epic Games.

Rachunek nie jest wystawiany dla ofert, które są darmowe na stałe.

1. Otwórz stronę Transakcje (Otwiera się w nowej karcie) na swoim koncie Epic Games.
2. W sekcji Zakupy zobaczysz swoje transakcje posortowane od najnowszych do najstarszych.
3. Wybierz zakup, za który potrzebujesz rachunku.
   Uwaga: jeśli nie widzisz zakupu, kliknij > na dole strony, aby załadować starsze transakcje.
4. Kliknij strzałkę w dół, aby otworzyć szczegóły rachunku.
5. Kliknij Rachunek e-mailowy.
6. Otwórz skrzynkę e-mail. Rachunek powinien już tam być.
   Uwaga: jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail, sprawdź foldery ze spamem.

W przypadku dokonania zakupu za pośrednictwem platformy firmy Apple, Microsoft, Samsung lub Sony, rachunek jest wystawiany poprzez tę platformę. Aby poprosić o kopię rachunku, skontaktuj się bezpośrednio z obsługą użytej platformy.

W przypadku niektórych metod płatności wystawianiem rachunków zajmują się partnerzy Epic odpowiedzialni za obsługę transakcji. Rachunek może pochodzić wówczas od dostawcy usług płatniczych, a nie od firmy Epic Games. Jeśli twoja transakcja została przetworzona przez naszego partnera, w celu uzyskania pomocy skontaktuj się bezpośrednio z nim.