Jak mogę otrzymać rachunek za zwrot zakupu w Epic Games?

Jak mogę otrzymać rachunek za zwrot zakupu w Epic Games?

Możesz zalogować się na swoje konto Epic Games i poprosić o ponowne wysłanie rachunku zwrotu za zakupy dokonane za prawdziwe pieniądze. Rachunek zwrotu zostanie wysłany na adres e-mail powiązany z twoim kontem Epic Games.

Aby ponownie wysłać rachunek zwrotu: 

  1. Otwórz sekcję Transakcje na swoim koncie Epic Games. 
  2. W sekcji Zakupy zobaczysz swoje transakcje posortowane od najnowszych do najstarszych.
  3. Przewiń w dół, aby znaleźć zwrot zakupu, za który chcesz otrzymać rachunek.
    Uwaga: jeśli nie ma go na liście, kliknij > na dole strony, aby załadować starsze zakupy.
  4. Kliknij strzałkę w dół, aby otworzyć rachunek za ten zwrot zakupu.
  5. Kliknij Wyślij rachunek e-mailem.
  6. Sprawdź swoją skrzynkę e-mail, aby znaleźć rachunek zwrotu. 

Jeśli nie otrzymasz e-maila po kilku minutach, sprawdź foldery ze spamem.

W przypadku dokonania zakupu i zwrotu za pośrednictwem jednego z naszych partnerów (takich jak Apple, Microsoft, Samsung lub Sony) skontaktuj się bezpośrednio z nimi w celu otrzymania dalszej pomocy.