Jak mogę otrzymać rachunek za zwrot zakupu w Epic Games?
Możesz zalogować się na swoje konto Epic Games i poprosić o ponowne wysłanie rachunku zwrotu za zakupy dokonane za prawdziwe pieniądze. Rachunek zwrotu zostanie wysłany na adres e-mail powiązany z twoim kontem Epic Games.
Aby ponownie wysłać rachunek zwrotu:
- Otwórz sekcję Transakcje na swoim koncie Epic Games.
- W sekcji Zakupy zobaczysz swoje transakcje posortowane od najnowszych do najstarszych.
- Przewiń w dół, aby znaleźć zwrot zakupu, za który chcesz otrzymać rachunek.
Uwaga: jeśli nie ma go na liście, kliknij > na dole strony, aby załadować starsze zakupy. - Kliknij strzałkę w dół, aby otworzyć rachunek za ten zwrot zakupu.
- Kliknij Wyślij rachunek e-mailem.
- Sprawdź swoją skrzynkę e-mail, aby znaleźć rachunek zwrotu.
Jeśli nie otrzymasz e-maila po kilku minutach, sprawdź foldery ze spamem.
W przypadku dokonania zakupu i zwrotu za pośrednictwem jednego z naszych partnerów (takich jak Apple, Microsoft, Samsung lub Sony) skontaktuj się bezpośrednio z nimi w celu otrzymania dalszej pomocy.