Jak mohu zabránit tomu, aby byl můj účet označen kvůli podezřelým nákupům?

Pokud je váš účet již označen

Blokace nákupů jsou způsobeny zpětnými platbami nebo aktivitami souvisejícími s podvody zjištěnými na vašem účtu. Při uplatnění zablokování Epic Games pošle e-mail s podrobnostmi. Zkontrolujte si doručenou poštu ohledně zprávy od Epic Games o zablokování.

Dočasné blokace vyprší automaticky. Podpora Epic Games nemůže předčasně odstranit blokace nákupů.

Blokace nákupů také zabraňují uplatnění kódů a mohou zabránit odesílání nebo přijímání dárků ve hře.

Jak předejít označení

• Povolte dvoufázové ověření (2FA) na svém účtu. Dvoufázové ověření (2FA) a jak ho povolit
• Ujistěte se, že jsou vaše fakturační adresa a platební údaje zadány správně.
• Používejte pouze způsoby platby, které vám patří a které jste oprávněni používat.
• Nepořizujte si V-Bucks ani obsah od prodejců nebo webových stránek třetích stran.
• Nesdílejte přihlašovací údaje k účtu ani platební údaje.
• Kontaktujte svou banku nebo poskytovatele platebních služeb, pokud se domníváte, že na váš platební účet uvalili omezení.