Как получить квитанцию за покупку в Epic Games Store?

Если вы совершили покупку в Epic Games Store, можете повторно отправить квитанцию для большинства покупок за реальные деньги прямо из своей учётной записи Epic Games. Квитанция будет отправлена на электронную почту, привязанную к вашей учётной записи Epic Games.

За постоянно бесплатные предложения квитанция не формируется.

1. В настройках учётной записи Epic Games перейдите в раздел Транзакции (Откроется в новой вкладке).
2. На вкладке Покупки просматривайте свои транзакции, расположенные в порядке от новых к старым.
3. Выберите покупку, за которую вам нужна квитанция.
   Примечание: если вы не видите покупку, нажмите > внизу страницы, чтобы загрузить более ранние транзакции.
4. Выберите стрелку вниз, чтобы открыть сведения о квитанции.
5. Выберите Отправить чек на почту.
6. Проверьте папку «Входящие»: письмо с квитанцией появится там.
   Примечание: если вы не получили письмо, проверьте папки со спамом и рассылками.

Если вы совершили покупку через такую платформу, как Apple, Microsoft, Samsung или Sony, квитанция выдаётся этой платформой. Чтобы запросить копию квитанции, обратитесь напрямую к этой платформе.

Для некоторых способов оплаты партнёры Epic Games по обработке платежей помогают выдавать квитанции. В таких случаях квитанция может быть выдана поставщиком платёжных услуг, а не Epic Games. Если ваша покупка была обработана платёжным партнёром, обратитесь за помощью напрямую к этому поставщику.