Que faire si j'ai une carte cadeau Fortnite endommagée ?

Si votre carte cadeau Fortnite semble endommagée et ne comporte pas de code ni de code QR visibles, essayez de décoller la bande métallique argentée, car le code devrait se trouver en dessous et il n'est pas nécessaire de le gratter. Si vous ne voyez aucun signe du code sur la carte, regardez le reçu fourni par le revendeur pour voir s'il y a un code imprimé.
Si, après avoir décollé la bande, vous ne parvenez toujours pas à lire le code ou le code QR en dessous, vous devrez soumettre une demande d'assistance. Veuillez préparer les éléments suivants :

• Une photo nette du dos de la carte cadeau montrant le code endommagé.
• Une photo nette du reçu que vous avez obtenu lors de l'achat de la carte-cadeau.