Co můžu dělat, když mám poškozenou dárkovou kartu Fortnite?

Pokud se vaše dárková karta Fortnite zdá poškozená a nemá viditelný kód ani QR kód, zkuste sloupnout stříbrný metalický proužek – kód by měl být pod ním a není potřeba ho seškrabávat. Pokud na kartě nevidíte žádný kód, zkontrolujte, jestli kód není vytištěný na účtence od prodejce.

Pokud odlepíte proužek a stále nebude možné přečíst kód nebo QR kód pod ním, budete muset odeslat žádost o podporu. Připravte si, prosím, následující informace:

• Ostrou fotografii zadní strany dárkové karty, na které bude vidět poškozený kód.
• Zřetelnou fotografii účtenky, kterou jste obdrželi při nákupu dárkové karty.