Mám poškozenou kartu V-Bucks

Pokud je vaše karta V-Bucks poškozená a nemůžete přečíst kód pro její uplatnění, musíte odeslat žádost o podporu, aby vám náš tým mohl pomoci.

Připravte si následující údaje:

• Pořiďte fotografii zadního strany karty V-Bucks, na které budou vidět poškozené kódy.

• Fotografie dokladu o nákupu od prodejce, kde jste si zakoupili kartu V-Bucks.