Neden konsolumda (Xbox, PlayStation, Nintendo Switch) Fortnite'ta yaptığım satın alımları göremiyorum?
Yakın zamanda PlayStation, Xbox, Nintendo Switch veya Samsung cihazlarında satın alma işlemi gerçekleştirdiysen ve satın aldığın içeriği hesabında göremiyorsan şu adımları dene:
- Doğru Epic Games hesabına giriş yaptığından emin ol.
- Konsolunun saat ve tarihinin doğruluğunu ve kendi saat dilimine olan uygunluğunu kontrol et.
Daha fazla bilgi için şu makaleye göz at: Cihazımın saatini nasıl eşleştirebilirim? - Satın alımın hesabında görünmesi 2 saati bulabilir. Üzerinden 2 saatten az bir süre geçtiyse biraz daha bekle ve tekrar dene.
- Oyunu silmeyi ve satın alım işlemini yaptığın hesaptan tekrar indirmeyi dene. Böylece doğru hesabı kullandığını tekrar kontrol etmiş olursun.
İçeriği hâlâ bulamıyorsan daha fazla yardım için lütfen konsolunun destek ekibiyle iletişime geç.