Por que não consigo ver as compras feitas no meu console (Xbox, PlayStation®, Nintendo Switch) dentro do Fortnite?
Se você fez uma compra recentemente no PlayStation, Xbox, Nintendo Switch ou dispositivos Samsung e não vê o conteúdo na sua conta, tente estes passos:
- Verifique se você se conectou à conta Epic Games correta.
- Confira se a data e o horário do seu console estão corretos e batem com o seu fuso horário.
Para saber mais, consulte: Como sincronizo o relógio do meu dispositivo? - Pode levar 2 horas para uma compra aparecer na sua conta. Caso tenham se passado menos de 2 horas, aguarde e depois tente novamente.
- Tente desinstalar o jogo e reinstalá-lo na conta na qual a compra foi feita. Isso ajudará você a verificar se está usando a conta correta.
Se mesmo assim você não puder ver sua compra, entre em contato com a equipe de suporte do seu console para receber mais assistência.