Tengo una tarjeta de monedas V dañada

Si tu tarjeta de monedas V está dañada y no puedes leer el código para canjearla, debes enviar una solicitud de asistencia para que nuestro equipo pueda ayudarte.

Asegúrate de proporcionarnos los siguientes elementos:

• Toma una foto de la parte de atrás de la tarjeta de monedas V donde aparezcan los códigos dañados.

• Una foto del recibo de compra que te dieron en la tienda donde compraste la tarjeta de monedas V.