¿Qué puedo hacer cuando tengo una tarjeta de regalo de Fortnite dañada?
Si tu tarjeta de regalo de Fortnite parece dañada y no tiene un código o código QR visibles, intenta despegar la tira metálica plateada, ya que el código debería estar debajo y no es necesario rascarla. Si no ves ningún tipo de código en la tarjeta, revisa el recibo que te entregaron en la tienda donde la compraste para comprobar si tiene un código impreso.
Si despegas la tira y aún así no puedes leer el código o el código QR que está debajo, deberás enviar una solicitud de asistencia. Asegúrate de incluir lo siguiente:
- Una fotografía clara de la parte de atrás de la tarjeta de regalo donde se vea el código dañado.
- Una fotografía clara del recibo que te dieron al comprar la tarjeta de regalo.