O que posso fazer quando tenho um cartão-presente Fortnite danificado?

Se o seu cartão-presente Fortnite parecer danificado e não tiver um código ou código QR visível, tente remover a faixa metálica prateada, pois o código deve estar embaixo e não precisa ser raspado. Se você não encontrar nenhum código no cartão, verifique o recibo fornecido pelo vendedor para ver se há um código impresso.

Se você remover a faixa e ainda não conseguir ler o código ou o código QR por baixo, será necessário abrir um chamado de suporte. Tenha em mãos as seguintes informações:

• Uma fotografia nítida do verso do cartão-presente mostrando o código danificado.
• Uma fotografia nítida do recibo que você recebeu ao comprar o cartão-presente.