Var finns kvittot för mitt Epic Games-köp?

Om du gjorde ditt köp via Epic Games Store kan du skicka ett kvitto på nytt för de flesta köp med riktiga pengar direkt från ditt Epic Games-konto. Kvittot skickas på nytt till e-postadressen som är kopplad till ditt Epic Games-konto.

Permanent kostnadsfria erbjudanden genererar inget kvitto.

1. Öppna avsnittet Transaktioner på ditt Epic Games-konto.
2. Under Köp kan du granska dina transaktioner listade från den senaste till den äldsta.
3. Välj det köp som du behöver ett kvitto för.
   Observera: Om du inte ser köpet klickar du på > längst ned på sidan för att visa äldre transaktioner.
4. Välj nedåtpilen för att öppna kvittodetaljerna.
5. Välj Skicka kvitto via e-post.
6. Kolla efter kvittot i din inkorg.
   Obs! Om du inte får e-postmeddelandet, kontrollera dina skräppostmappar.

Om du gjorde ditt köp via en plattform som Apple, Microsoft, Samsung eller Sony utfärdas kvittot av den plattformen. Kontakta plattformen direkt för att begära en kopia av ditt kvitto.

Vid användning av vissa betalningsmetoder är det Epics betalningshanteringspartner som utfärdar kvitton. I dessa fall kan kvittot komma från betalningsleverantören i stället för Epic Games. Om ditt köp behandlades av en betalningspartner ska du kontakta den leverantören direkt för hjälp.