Varför kan jag inte lösa in en kod?

Om du inte kan lösa in en kod kanske det beror på att koden är avsedd att lösas in via en annan plattform som PlayStation, Xbox eller Nintendo.

Du kan se vilken plattform som koden är avsedd för genom att kolla på logotypen längst upp eller anvisningarna om var man löser in den.

Om du har några problem med att lösa in en sådan kod kan du kontakta den berörda plattformens supportsida:

• PlayStation: https://www.playstation.com/support/ (Öppnas i en ny flik) 
• Xbox: https://support.xbox.com (Öppnas i en ny flik) 
• Nintendo: https://www.nintendo.com/consumer/index.jsp (Öppnas i en ny flik) 

Följ stegen i Hur löser jag in en kod på mitt Epic Games-konto? för att lösa in din kod på Epic Games Launcher eller Epic Games Store-webbplats.