Varför kan jag inte se köpen jag har gjort på min spelkonsol (Xbox, PlayStation, Nintendo Switch) i Fortnite?
Om du nyligen har gjort ett köp på PlayStation, Xbox, Nintendo Switch eller Samsung-enheter och inte kan se det på ditt konto kan du prova följande steg:
- Verifiera att du är inloggad på rätt Epic Games-konto.
- Kontrollera om din spelkonsol har korrekta datum- och tidsinställningar och att de överensstämmer med din tidszon.
Mer information hittar du här: Hur synkroniserar jag klockan på min enhet? - Det kan ta upp till två timmar innan ett köp visas på ditt konto. Om det har gått mindre än två timmar bör du vänta och kontrollera igen.
- Prova att avinstallera spelet och installera det igen från det konto som användes vid köpet. På så sätt vet du att du använder rätt konto.
Om du fortfarande inte kan se ditt köp, kontakta konsolens supportteam för vidare hjälp.