コンソール版(Xbox、PlayStation、Nintendo Switch)のフォートナイトで購入したものが表示されないのはなぜですか？
最近、PlayStation、Xbox、Nintendo Switch、Samsung製デバイスのいずれかで購入を行ったにもかかわらず、アカウントに反映されていない場合は、以下の手順をお試しください。
- 正しいEpic Gamesアカウントにサインインしていることを確認してください。
- コンソールの日付と時間が正しく設定され、お住まいの地域のタイムゾーンであることを確認してください。
詳細については、「デバイスの時刻を同期するにはどうすればいいですか？」を参照してください。 - 購入したアイテムがアカウントに反映されるまで、2時間ほどかかる場合があります。2時間経っていない場合は、2時間経ってからもう一度ご確認ください。
- ゲームをアンインストールし、購入を行ったアカウントでインストールしてみてください。これにより、正しいアカウントを使用しているかを確認できます。
上記の手順に従っても購入物が表示されない場合は、ご利用のコンソールのサポートチームにお問い合わせください。