Wie erhalte ich einen Erstattungsbeleg für meinen Epic Games-Kauf?

Du kannst dich bei deinem Epic Games Account anmelden und anfordern, dass dir erneut ein Rückerstattungsbeleg für Echtgeldkäufe zugesendet wird. Der Rückerstattungsbeleg wird erneut an die mit deinem Epic Games Account verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.

So forderst du einen Rückerstattungsbeleg an: 

1. Öffne den Abschnitt Transaktionen in deinem Epic Games Account.
2. Unter Käufe findest du deine Transaktionen nach Datum geordnet (jüngste zuerst).
3. Scrolle zu dem Kauf, für den du einen Rückerstattungsbeleg haben möchtest. 
   Hinweis: Wenn er nicht aufgelistet ist, klicke am Ende der Seite auf „>“, um ältere Käufe zu laden.
4. Klicke auf den Abwärtspfeil, um den Erstattungsbeleg für diesen Kauf zu öffnen.
5. Klicke auf E-Mail-Beleg.
6. Schau in deinem Posteingang nach dem Erstattungsbeleg. 

Falls du nach ein paar Minuten noch keine E-Mail erhalten hast, überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.

Falls du den Kauf und die Beantragung einer Rückerstattung durch einen unserer Partner (wie Apple, Microsoft, Samsung oder Sony) getätigt bzw. beantragt hast, wende dich bitte für weitere Hilfe direkt an diese.