Erreur « Il semblerait qu'une erreur est survenue. Pour vous protéger, cette transaction a été refusée. Essayez d'utiliser une autre carte ou une autre méthode de paiement. »
En essayant d'effectuer un achat dans l'Epic Games Store ou de souscrire à un abonnement au Club de Fortnite, vous tomberez parfois sur le message : « Il semblerait qu'une erreur est survenue. Pour vous protéger, cette transaction a été refusée. Essayez d'utiliser une autre carte ou une autre méthode de paiement. »
Pour résoudre ce problème :
- Vérifiez que vos informations de paiement ont été correctement saisies.
- Vérifiez que votre mode de paiement est activé et que vous disposez de fonds suffisants pour effectuer l'achat.
- Si vous voyez toujours cette erreur, attendez 24 heures avant de réessayer l'achat.
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, veuillez essayer une autre méthode de paiement ou contacter votre banque (ou le service que vous utilisez pour payer) pour vérifier les tentatives de transaction.