Erreur « Il semblerait qu'une erreur est survenue. Pour vous protéger, cette transaction a été refusée. Essayez d'utiliser une autre carte ou une autre méthode de paiement. »

En essayant d'effectuer un achat dans l'Epic Games Store ou de souscrire à un abonnement au Club de Fortnite, vous tomberez parfois sur le message : « Il semblerait qu'une erreur est survenue. Pour vous protéger, cette transaction a été refusée. Essayez d'utiliser une autre carte ou une autre méthode de paiement. »

Pour résoudre ce problème :

  1. Vérifiez que vos informations de paiement ont été correctement saisies.
  2. Vérifiez que votre mode de paiement est activé et que vous disposez de fonds suffisants pour effectuer l'achat.
  3. Si vous voyez toujours cette erreur, attendez 24 heures avant de réessayer l'achat.

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, veuillez essayer une autre méthode de paiement ou contacter votre banque (ou le service que vous utilisez pour payer) pour vérifier les tentatives de transaction.