Erreurs lors de la création d'un mode de paiement

Remarque : si vous êtes un enfant et que votre parent ne vous a pas aidé à configurer votre compte, il se peut que vous ayez un compte limité aux fonctionnalités différentes. Pour en savoir plus, consultez notre page concernant les comptes limités (S'ouvre dans un nouvel onglet) si vous pensez être dans ce cas.

Si vous ne pouvez pas créer un mode de paiement, veuillez vous assurer que les informations de paiement renseignées correspondent à celles de votre banque. Voici des exemples d'informations qui pourraient être incorrectes :

• Adresse du paiement (le plus courant)
• Date d'expiration
• Nom sur la carte

Vérifiez que vos informations de paiement ne contiennent pas de coquilles et que les informations de chaque champ sont correctes, comme la date d'expiration et le CVV. Si cela ne résout pas votre problème, veuillez contacter directement la banque émettrice et vérifiez que vous avez bien renseigné les informations de paiement comme indiqué auprès de votre banque.