IS-BV04 aбо IS-IN-BV04: Build verification failed due to mismatched hash

Ця помилка може з’явитися, якщо ваш жорсткий диск використовує неправильну файлову систему, необхідну для встановлення гри, чи через помилки оперативної пам’яті.

Переконайтеся, що жорсткі диски використовують файлову систему NTFS.

Щоби перевірити, яку файлову систему використовують ваші жорсткі диски, виконайте наведені нижче дії:

1. Натисніть Почати.
2. У полі пошуку введіть «Цей ПК» і натисніть Enter.
3. Правою кнопкою миші натисніть на жорсткий диск і натисніть на Властивості.
4. Файлова система буде зазначена в полі «Тип». Якщо там буде зазначено NTFS, використовується правильна файлова система. Якщо буде зазначено FAT32, вам потрібно змінити формат жорсткого диска на NTFS. Детальніше про керування дисками читайте в документації Microsoft про керування дисками (Відкриється в новій вкладці).

Перевірте пам’ять.

Ця помилка може вказувати на те, що в ПК несправна оперативна пам’ять. Рекомендуємо виконати перевірку пам’яті у Windows, щоби з’ясувати, чи потрібно її замінити. 

1. Натисніть Почати.
2. Уведіть «Діагностика пам’яті Windows» і натисніть Enter.
3. Виберіть Перезапустити зараз і перевірити на наявність проблем.

Якщо виявлено помилки, замініть пам’ять і спробуйте встановити гру ще раз.

Перевірте місце встановлення

Якщо у вас кілька SSD-накопичувачів з різними операційними системами (ОС), переконайтеся, що як місце збереження вибраний диск із сумісною операційною системою.