Comment résoudre les dysfonctionnements de l'application Epic Games Store sur les appareils mobiles et tablettes Android

Vérifier la configuration minimum

L'Epic Games Store pour iPhone, iPad et Android peut être installé sur des téléphones Android équipés du SDK 24 ou d'une version ultérieure au minimum (nous recommandons le SDK 34 et les versions ultérieures pour des performances optimales), et environ 25 Mo d'espace de stockage sont nécessaires.

Veuillez noter que les spécifications minimales requises pour les jeux disponibles sur la boutique mobile peuvent être plus élevées.

Remarque : si l'application Epic Games Store affiche une erreur indiquant que votre appareil n'est pas pris en charge, cela signifie qu'il ne répond pas à la configuration minimale requise.

Vérifier la version du jeu

Veillez à ce que votre appareil et l'application Epic Games Store soient à jour.

Vider le cache

1. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil fonctionnant sous Android
2. Allez dans Apps ou Applications
3. Sélectionnez l'application Epic Games Store
4. Cliquez sur Stockage.
5. Appuyez sur Vider le cache
6. Ouvrez l'application Epic Games Store